משלוח וטיפול

תהליך משלוח חדש והודעות מעקב

אנו גאים בעיבוד הזמנתך במהירות, כאשר רוב ההזמנות עוזבות את המתקן שלנו תוך פחות מ-24 שעות. בתקופות של ביקוש גבוה, העיבוד עשוי להימשך עד 72 שעות. אנו משתמשים ברשת משלוחים אמינה עבור דואר vape כדי להבטיח משלוח מהיר של החבילות שלך.

בקופה, תקבלו את שיטת המשלוח וזמני אספקה משוערים, אשר עשויים להשתנות בהתאם למיקומכם ולספק השירות המקומי שלכם. דוא"ל מעקב יישלח אליך אוטומטית לאחר סיום עיבוד ההזמנה במתקן שלנו.

*שימו לב שכל זמני המעבר הם הערכות ואינם כוללים סופי שבוע או חגים.

אם אתה ממוקם במערב התיכון או במחצית המזרחית של ארה"ב, ההזמנה שלך עשויה לעבור תהליך משלוח דו-שלבי.

כדי לייעל את החיסכון ולחסוך בעלויות המשלוח, שקול לרכוש את ההזמנה שלך בכמויות גדולות.

PUDOpoint - אפשרות איסוף בעסק מקומי

אנו גאים לעבוד עם PUDOpoint כדי להציע דלפק איסוף נוח ומאובטח בבית עסק מקומי קרוב אליך!

הצוות שלנו ישלח את החבילה שלך למיקום PUDO שבחרת בקופה בהתבסס על חיפוש מיקוד. לאחר מסירת ההזמנה למיקום העסק, תקבל הודעת דוא"ל שהיא מוכנה לאיסוף עם מיקום הכתובת, מספר ההזמנה ושעות פעילות העסק.

אתה יכול לאסוף חבילות בזמן ובמקום שנוח לך מבלי לדאוג לגבי חבילות שיישארו בדלת בזמן שאתה בחוץ!

כיסוי שירות חדש

ייתכן שתראה שאיננו יכולים לשלוח לחלק מהלקוחות שלנו, בעיקר בשל אילוץ לוגיסטי או היעדר שירות של ספק אזורי באזורים מסוימים ביבשת ארה"ב. עם זאת, רשת המשלוחים שלנו של 20+ ספקים אזוריים מקומיים מתרחבת מדי שבוע, אז הירשם כדי לקבל הודעה כשנוכל לשלוח לך שוב!

אם לא נוכל לשלוח ליעד שלך, תצוין הודעה בקופה. הקפד לבדוק את בודק המיקוד שלנו ולהירשם לקבלת התראות. יתר על כן, בדוק איתנו במועד מאוחר יותר מכיוון שאנו מוסיפים כיסוי שירות מדי שבוע.

שירות חתימות למבוגרים נדרש

בהתאם לסמכות השיפוט והחוקים הפדרליים, כל הזמנות Vape דואר ידרשו שימוש באישור חתימה למבוגרים (21+) עם המסירה עבור חבילות המכילות מוצרים הקשורים לסיגריה אלקטרונית. כדי לקבל חבילה זו, הנמען נדרש להראות לעובד המשלוח צורה נכונה של תעודה מזהה ממשלתית לצורך אישור גיל.

שירות חתימות למבוגרים דורש תשלום נוסף של $7 והתעריפים יבואו לידי ביטוי במהלך תהליך התשלום. אם זה יותר נוח לך, נוכל לשלוח את ציוד הוופה שלך לכתובת של העסק. אין באפשרותנו לשלוח לתיבות דואר.

צירי זמן משלוח וטיפול

עיבוד זה עשוי להימשך 24 עד 72 שעות עבודה לפני שיישלח עבור כל ההזמנות. לאחר תקופת העיבוד, יישלח אוטומטית מייל מעקב ללקוח כדי לאשר שהחבילה נמצאת בשלבי הגשמה אחרונים. שיטת המשלוח וזמני אספקה משוערים יסופקו בקופה, בהתאם למיקומך.

חבילות בינלאומיות - אין אומדן זמין, המעקב יראה תנועה מהמתקן שלנו ולאחר מכן ברגע שהוא מגיע לארצך (אם לא קיבלת עדכונים, אנא צור קשר עם סוכנות המכס המקומית שלך).

הערה: במהלך עונת החגים העמוסה או גל המכירות, העיבוד יכול להימשך עד 5 ימי עסקים. הצוות שלנו עובד קשה מדי יום כדי להבטיח שלקוחות יקבלו חבילות בהקדם האפשרי, אז אנו מעריכים מאוד את סבלנותך.

אנו מעבדים הזמנות מ-8:00 AM PST - 4PM PST בימי שני עד שישי. מובילי משלוח אינם מעבדים הזמנות בסופי שבוע ו חגים.

החזר לשולח

כל שירותי משלוח מחדש נמצאים ב- שיקול הדעת הבלעדי של breezevapeisrael.

אם חבילה מוחזרת אלינו בגלל כתובת שאינה ניתנת למסירה כגון כתובת שגויה או לא מלאה, איננו מחויבים להנפיק החזר או לשלוח סחורה חלופית על חשבוננו. אם סחורה מוחזרת אלינו בחזרה למתקן שלנו, יוצע החזר בניכוי הוצאות הדואר.

אם חבילה מוחזרת לשולח בגלל שהספק לא הצליח לאסוף חתימה של מבוגר והוכחת תעודה מזהה, breezevapeisrael שומרת לעצמה את הזכות לנכות עמלת חידוש מלאי בסך 15$ מהחזר ההזמנה. יתר על כן, breezevapeisrael שומרת לעצמה את הזכות לשלוח מחדש הזמנה חלופית רק לאחר שהחבילה המקורית הוחזרה אלינו ועובדה ואיננו מחויבים לשלוח אותן מחדש על חשבוננו.

תקנות המדינה

הזמנות עם פריטים אסורים יוסרו ויבוטלו מההזמנה , בכפוף לכך שכל ההזמנה תבוטל ותוחזר בעוד שאר החבילה תטופל כרגיל.

כל מכירות Vape הוגבלו למיקומים הבאים ועשויות להתרחב לאזורים אחרים שאינם מופיעים כאן:

מדינות - ארקנסו, מיין, אורגון, יוטה וורמונט

ערים - סן פרנסיסקו, אנקורג'

מכירות נוזלי אלקטרוני בטעמים מוגבלות למיקומים הבאים ועשויות להתרחב לאזורים אחרים שאינם מופיעים כאן:

מדינות - ניו יורק, ניו ג'רזי, מסצ'וסטס, רוד האי

ערים - שיקגו, וושינגטון די.סי

שימו לב, רשימת ההגבלות שסופקה אינה ממצה. ההגבלות עשויות להשתנות לפי מדינה ועשויות להתרחב לקטגוריות מוצרים שונות בכל תחום שיפוט ברחבי הארץ. בנוסף, השימוש בקופונים עשוי להיות מוגבל עקב הגבלות ספציפיות לתחום שיפוט.

הזמנות בינלאומיות

אם המדינה/מדינה שלך לא מופיעה ברשימה במהלך תהליך התשלום, איננו יכולים לקבל תשלום או לשלוח לארץ שלך בשלב זה.

כל המוצרים הנמכרים מופיעים ברשימה לא יומר אוטומטית למטבע המקומי שלך. breezevapeisrael אינה אחראית לכל עמלות המרה הקשורות להזמנות בינלאומיות.

כל המכסים, המסים, המע"מ וכל עמלות הקשורות לשירותי משלוח אינם מכוסים והלקוחות אחראים לתשלומים אלה. בנוסף, breezevapeisrael אינה אחראית לכל חבילה שנתפסת או נעצרה על ידי הרשויות, או כל עמלה הנדרשת עבור חובות בינלאומיות.

מכל סיבה שנגרמה לחבילה עלויות משלוח נוספות, כגון דחיה על ידי המכס, מסירת כתובת שגויה או שליחה חזרה לשולח מהלקוח, העלות הנוספת כפופה לניכוי מהתשלום המקורי.

אנו ממליצים בחום לפנות לרשויות המקומיות שלך לקבלת חוקים ותקנות נוספים בנוגע לסיגריות אלקטרוניות ומוצרי אידוי.

חבילות אבודות ולא נמסרו

חבילות שאבדו או לא נמסרו אינן באחריות breezevapeisrael, וכל בעיה הנובעת מחבילות שלא התקבלו חייבות להיפתר על ידי הלקוח, עם ספק הצד השלישי בשימוש. breezevapeisrael שואפת לתחזוקה ופתרון של עניינים כאלה, ועל כל בעיות משלוח שגויות לדווח תוך 48 שעות מעדכון המעקב האחרון.

breezevapeisrael לא תהיה אחראית לחבילות המוצגות כמסירה כאשר היא נשלחת למובילי משלוח של צד שלישי. כל בעיה שמתעוררת עם משלוחים כאלה המסומנים כמסופקים חייב להיפתר על ידי הלקוח עם חברת המשלוחים של צד שלישי.

אנא שים לב שהגשת כתובות שגויות וחסרות שהוזן על ידי המשתמש יגרמו לעיכובים, החזרות ובעיות אחרות שישפיעו על המשלוח המוצלח של ההזמנה שלך. breezevapeisrael אינה אחראית לכל העלויות הכרוכות בהגשת כתובות שגויות ושגויות שהוזנה על ידי המשתמש.

כיצד נשלחים חלקי חילוף?

כל המשלוחים החלופיים ומשלוחי האחריות נשלחים באמצעות משלוח רגיל.